แนวคิด Lean & Seamless

Seamless คือ ความเนียนที่ไร้รอยต่อ
Lean คือ การขจัดความสูญเปล่าทุกชนิดออกจากระบบงาน

• Lean ในระดับปัจเจก คือการลดความมีตัวตนลง
• Lean ในระดับองค์กร คือการปรับปรุงผลิตภาพขององค์กรให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและได้คุณภาพควบคู่ไปด้วย
• Lean ในระดับชาติ คือการขจัดความสูญเปล่าของการให้ทรัพยากรโดยรวม

Lean Thinking = ลดความสูญเปล่า (Waste) และเพิ่มคุณค่า (Value) ในมุมมองของผู้ป่วย / ผู้รับผลงาน

Waste in Healthcare

• Defect Rework (ทำงานซ้ำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง)
• Overproduction (การผลิตหรือให้บริการมากเกินจำเป็น)
• Waiting (การรอคอย)
• Not Using Staff Talent (ภูมิความรู้ที่สูญเปล่า)
• Transportation (การเดินทางและการเคลื่อนย้าย)
• Inventory (วัสดุคงคลัง)
• Motion (การเคลื่อนที่)
• Excessive Processing (ขั้นตอนที่มากเกินจำเป็น)

.....อ่านเพิ่มเติมได้ตาม link นะคะ...

http://www.med.cmu.ac.th/hospital/ha/Lean%20and%20Seamless%2010/Anuwat%20081225%20Lean%20&%20Seamless%20@%20CMU.pdf